Это полностью отремонтированный, новый терминал, который работает 24 часа в сутки. Вокзал небольшой, но за год через него проходят миллионы пассажиров, которые уже оценили внешнюю и внутреннюю привлекательность здания. В нём два этажа с современным дизайном: в оформлении использованы стены из зеркал, создан красивый сад внутри помещения и удобный зал ожидания. В 2005 году вновь были проведены ремонтные работы по усовершенствованию вокзала.
Здесь есть все необходимое для пассажиров: магазины, кафетерии, киоски, комната для матери и ребёнка, камеры хранения, кондиционеры в летнее время. Приезжим гостям предлагаются гостиничные номера для отдыха. Они оснащены такими удобствами, как телевизоры, мебель, кондиционеры, постельные принадлежности. И, хотя, некоторые высказывают недовольство по поводу нехватки номеров, уместно было бы помнить, что это не гостиница, а вокзал. Подстраховать себя можно, забронировав заранее номер – это придаст уверенности и спокойствия в путешествии. Бронь будет стоить четвёртую часть от суточной цены за номер. Это можно сделать, отправив запрос по факсу или на электронную почту вокзала.
Рядом (напротив центрального входа в вокзал) находится остановка для автобусов. Здесь довольно часто останавливается транспорт, направляющийся в г. Анапу.
Хранение ручной клади: 140 рублей за одно место; крупный багаж: 160 рублей за одно место;
Шестиместный номер: место в сутки –350 рулей в сезон и 200 рублей сентябрь – май; в трёхместном номере 1500 в сезон и 900 рублей октябрь – май.
Туалет: 10 рублей.